Podmínky vrácení peněz

V případě, že chcete vyměnit nebo vrátit zboží, musí být splněny tyto náležitosti:

  • Zboží musíte doručit na naši adresu do 14 dnů od data převzetí
  • Zboží musí být v původním stavu, NEPOUŽÍVANÉ

 

Jestli jsou tyto podmínky splněny postupujte podle těchto kroků :

  • Zboží zabalte tak, aby nemohlo být poškozeno, nebo nemohl být poškozen jeho obal
  • Do balíku vložte kopii faktury a vyplněný formulář (viz. níže)
  • Balík zašlete na adresu:  TEAMSTORE s.r.o., Ke Stírce 338/51, 182 00, Praha 8
  • Balík můžete zaslat libovolným přepravcem, doporučujeme ho pojistit.
  • O přijetí balíku Vás budeme informovat e-mailem.

 

Náležitosti formuláře:

  • číslo faktury
  • důvod výměny
  • řešení vrácení zboží ( výměna, vrácení peněz )
  • výměna za zboží - kód
  • výměna za zboží - velikost
  • výměna za zboží - počet kusůčíslo účtu
  • poznámka
  • název zboží
  • počet kusů
  • jméno a příjmení
  • e-mail
  • telefon

 

Reklamační formulář ke stažení ZDE